Как трудно получить в железнодорожной кассе сдачу из терминала
Произошла у меня на станции, где брал билет, такая ситуация: я положил больше денег, чем надо. Покупаю билет, и остается излишек - 215 рублей. Нажимаю "получить сдачу" - и получаю отказ, больше 100 рублей он монетами не выдает. Что делать? Никаких предложений на этот счет терминал не показывает, звать кассира - тогда я не успею на электричку, потому что в окошках берут билеты пассажиры, и пока она дойдет до меня, пройдет много времени. Я пытаюсь взять билет обратно хотя бы на ту часть пути, на которую хватит денег. И тут же облом - терминал не позволяет ввести в качестве начальной станции НИ ОДНУ кроме той, на которой нахожусь. Зачем такое сделано то? Почему такие неудобства? Пытаюсь нажать " вернуться в начало " - автомат сообщает, что я сейчас потеряю деньги. А до электрички всего 7 минут.
В общем, что-то еще нажал наугад, не предлагающее ничего, и он мне выдал талон про аварийное прерывание операции, по которому я смогу получить назад деньги в кассе. Но и это оказалось весьма долгим процессом. Я все-таки их получил, когда вернулся на эту станцию вечером после похода, с заполнением кучи разных бумажек, с введением паспортных данных, росписью в четырех разных документах. Всего этого могло бы не быть, если б РЖД предлагал какие-то нормальные выходы из ситуации (взять обратный билет на часть пути, вводя ту станцию, откуда поеду, в качестве начальной, перечислить мне деньги на телефон, выдавать монетами больше 100 рублей сдачу, и т.п).
https://instagram.com/p/B3SM4L3DMQP
В общем, что-то еще нажал наугад, не предлагающее ничего, и он мне выдал талон про аварийное прерывание операции, по которому я смогу получить назад деньги в кассе. Но и это оказалось весьма долгим процессом. Я все-таки их получил, когда вернулся на эту станцию вечером после похода, с заполнением кучи разных бумажек, с введением паспортных данных, росписью в четырех разных документах. Всего этого могло бы не быть, если б РЖД предлагал какие-то нормальные выходы из ситуации (взять обратный билет на часть пути, вводя ту станцию, откуда поеду, в качестве начальной, перечислить мне деньги на телефон, выдавать монетами больше 100 рублей сдачу, и т.п).