Неприятный опыт пользования связью Билайн. Почему я вынужден был от них уйти
Я пользовался многими операторами связи. У всех есть свои минусы, свои способы обманывать и унижать клиентов. Когда заранее изучишь их, привыкнешь - то появляется опыт избегать подводных камней, заранее принимать какие-то меры, чтоб тебя не обманули, и продолжать пользоваться связью, если ее качество тебя устраивает. Но качество Билайна меня не устраивает - в Карелии во время похода связь исчезала напрочь почти везде, и поэтому откровенно сволочное отношение к своим клиентам я терпеть не буду. И подробно рассказу, как они ебут плохо обходятся с пользователями за их же деньги.
Итак, с чем очень плохим я столкнулся через месяц пользования сим-картой, которую получил вместе с подаренным на день рождения смартфоном? Сейчас подробно расскажу!
Когда я ушел в минус, мне отключили связь и интернет. Ну, дело понятное. Кладу деньги . С меня снимают за те несколько дней, которыми я не пользовался, что уже немного странно. Давно так не делают, при уходе в минус просто перестают снимать абонентскую плату, и все. Здесь же несколько дней висел остаток -2.50р, а как только положил деньги - их же и сняли. Но того, что осталось, хватить должно было еще на два дня. Но интернета - ради которого у меня была сим-карта Билайна так и не появилось! И вот что мне заявляют: вы должны положить еще 100р, только тогда вам подключат интернет. Типа, чтоб у вас был запас денег на несколько дней вперед! Иначе не подключим!
Ничего этого в описании тарифа не прописано! Если б было прописано, то да, может смирился бы . Хотя абонентская в 17 в сутки на безлимит-интернет, или 15р на интернет с лимитом 12 гб - не так и мало. Но эти условия-то я узнаю уже в процессе пользования, а не заранее! Ничего не кладу принципиально. И дальше наблюдаю, как с меня снимают деньги, не предоставив услугу. Интернета нет, а абонентская плата списывается дальше!
Знаете, господа Билайн, как это называется ? ВОРОВСТВО.
П.С.К вечеру интернет мне включили, видимо моя ругань дошла до них. Сообщение с требованием оплатить не меньше 100р перестало всплывать
Итак, с чем очень плохим я столкнулся через месяц пользования сим-картой, которую получил вместе с подаренным на день рождения смартфоном? Сейчас подробно расскажу!
Когда я ушел в минус, мне отключили связь и интернет. Ну, дело понятное. Кладу деньги . С меня снимают за те несколько дней, которыми я не пользовался, что уже немного странно. Давно так не делают, при уходе в минус просто перестают снимать абонентскую плату, и все. Здесь же несколько дней висел остаток -2.50р, а как только положил деньги - их же и сняли. Но того, что осталось, хватить должно было еще на два дня. Но интернета - ради которого у меня была сим-карта Билайна так и не появилось! И вот что мне заявляют: вы должны положить еще 100р, только тогда вам подключат интернет. Типа, чтоб у вас был запас денег на несколько дней вперед! Иначе не подключим!
Ничего этого в описании тарифа не прописано! Если б было прописано, то да, может смирился бы . Хотя абонентская в 17 в сутки на безлимит-интернет, или 15р на интернет с лимитом 12 гб - не так и мало. Но эти условия-то я узнаю уже в процессе пользования, а не заранее! Ничего не кладу принципиально. И дальше наблюдаю, как с меня снимают деньги, не предоставив услугу. Интернета нет, а абонентская плата списывается дальше!
Знаете, господа Билайн, как это называется ? ВОРОВСТВО.
П.С.К вечеру интернет мне включили, видимо моя ругань дошла до них. Сообщение с требованием оплатить не меньше 100р перестало всплывать